Reseinformation

Vilka kan få särskild assistans?

Vi vill gärna hjälpa dig. Om du har nedsatt rörlighet kan vi ge dig särskild assistans eller en hjälpande hand under din resa. populAir erbjuder assistans åt resenärer som är synskadade, hörselskadade och resenärer med nedsatt rörlighet. För att garantera bästa möjliga service måste du kontakta vårt Callcenter 48 timmar före avresa. Assistans skall alltid bokas/bekräftas i förväg via telefon +46 (0) 770 790 700 eller via mail callcenter@populair.com.

Om du behöver hjälp in i terminalen vid ankomst till Arlanda, gå till Help Point och tryck på knappen för att meddela att du är på plats. Om du redan är i terminalen möts du vid anvisad mötesplats ( meeting point)